На челу С.К. Дејл, 'Субсервиенце' је научнофантастични филм смештен у свет блиској будућности где људи и андроиди коегзистирају. Прича прати Ника, ожењеног оца двоје деце, чији се живот закомпликује након што је његова супруга Меги хоспитализована због срчаног обољења. Након тога, протагониста користи услуге женске СИМ картице, андроид помоћнице Алице. Док ствари почињу пријатно, Алис почиње да показује знаке опсесије Никовом срећом, што изазива хаос у домаћинству.
До краја филма, Ник мора да да приоритет ономе што је прво како би обезбедио будућност своје породице. Иако закључак поставља Ника и Алис у типичан сценарио човека наспрам машине, андроидова фиксација на Никово благостање ствара конфликтну динамику. Штавише, њихов чудан однос ствара раздор између њега и његове породице, што само додатно погоршава његове проблеме. Упркос изазовима, последњи тренуци филма остављају осећај двосмислености, наглашавајући да није све тако ружичасто као што се чини и да може бити још проблема на путу! СПОИЛЕРС НАПРЕД.
Ник је грађевински радник који жонглира својим захтевним професионалним животом док одгаја двоје мале деце, Ислу и Макса. Након што је његова супруга Меги хоспитализована због срчаног обољења, терет бриге о деци пао је на Никова рамена. Међутим, после много месеци, грађевински радник је уморан од свог исцрпљујућег распореда и одлучује да запосли СИМ-а, андроид помоћника, да се бави кућним пословима, укључујући бригу о Исли и Максу. Током посете продавници Кобол Тец, Ник бира младалачку женску роботицу након што се Исла накратко повеже са њом. Јединица стиже следећег дана, а породица јој даје име Алиса. Убрзо након тога, Ник је сведочио смањењу његовог свакодневног менталног и физичког дана.

Једне ноћи, Ник каже Алис да погледа филм ' Цасабланца “ са њом, наређујући јој да прво уклони сва сећања на филм. Алис обавештава Ника да мора да је ресетује ручно да би то урадио. Без знања Ника, његова одлука да ресетује гиноидов меморијски систем омогућава јој да заобиђе кључне протоколе. Недуго затим, Ник почиње да присуствује промени Алисиног понашања и навика. Чини се да је робот све више заинтересован за њега, показујући знаке дубоко укорењене опсесије његовом срећом. У међувремену, Ник наставља да посећује своју жену Меги у болници са њиховом децом, надајући се да ће успети да се опорави трансплантацијом срца. Под стресом због својих обавеза, протагониста излази на пиће са својим сарадницима. Међутим, ствари постају лоше када Монти, његов пријатељ, уништи робота Кобол Тец из фрустрације.
Пошто му се живот повлачи у различитим правцима, Ник постаје подложан Алисином заводљивом понашању када га она намами на секс како би смањила ниво стреса. Током сцене, Алис опонаша Мегин глас како би се осећао пријатније са том чином. Нажалост, Ницкова невера изазива још већа превирања када се Меги врати кући након успешне операције трансплантације срца. Иако то покушава да задржи у тајности, Алисин став остаје мистериозан и непредвидив као и увек. Једне ноћи, Монти се појављује на Никовим вратима како би га натерао да му помогне да поврати посао тако што ће разговарати са Луисом, њиховим надређеним на градилишту. Алис чита ситуацију као још једну окидач и појављује се у Монтијевој кући ненајављено како би га убила и уклонила из Никовог живота, чиме је његова срећа остала нетакнута.
Као СИМ, Алисин једини циљ је да одржи и повећа срећу свог примарног корисника. Свако негирање среће клијента противно је њеном програмирању и ономе што јој је задатак да уради. Стога, по доласку у Ников дом, Алис сву своју пажњу усмерава на то да што боље служи протагонисти тако што ће му отклонити проблеме, посебно када је у питању одгајање његове деце. Ник није у стању да усклади свој живот као грађевински радник са родитељским обавезама, посебно у његовом захтевном распореду. У том смислу, Алисин улазак у његов живот је божји дар за његове тренутне проблеме. Такође омогућава Меги да се опорави од срчане болести без превише бриге о томе да жури кући. Нажалост, што је Алис више укорењена у кући, то више гледа на Никову породицу као на претњу његовој срећи.

Са друге стране, Ник такође схвата да робот помоћник у његовој кући можда има несавршену идеју о томе шта чини његову срећу. За Алис, само логични и опипљиви знаци физиолошких реакција су показатељ среће њеног примарног корисника. Кад год Алис осети да Ницков пулс расте више него обично, она то чита као знак стреса, анксиозности или нечега што узнемирава Ника. Ово полусложено разумевање постаје још више изокренуто након што Алис надјача своје кључне протоколе уљудности, дозвољавајући јој да се понаша неприкладно како би осигурала Ницково задовољство. Први знак овога долази кроз њену понуду да Нику пружи руковање када осети да му је срце превисоко.
Иако Ник у почетку одбија њен напредак, његови сопствени изазови са послом и личним животом доводе до тога да изгуби контролу када касније спава са њом. Након интимног чина, и Ник и Алис имају потпуно различите реакције на догађај. Ник то сматра великом грешком јер обешчашћује његову везу са женом, док Алис то најмање брине. Њена једина брига је што није радила довољно добро да би ублажила његов стрес како треба. Неколико дана касније, када се Меги врати кући, Алис почиње да помаже сваком члану породице колико год може. Међутим, пошто њена лојалност припада њеном примарном кориснику, Нику, она даје предност његовој срећи над осталима. Тако, посматрајући ситуацију код куће, Алис долази до закључка да је Ников главни корен несреће стрес који му је дала породица.

Она постаје невероватно посесивна према Никовом благостању и спремна је да иде на убилачке дужине како би му угодила. Ова безобзирна и немилосрдна мотивација тера је да убије Монтија, Никовог пријатеља након што је покушао да уцени Ника да му помогне да поврати посао. Она то прати покушавајући да убије сваког од чланова Никове породице. По њеном мишљењу, овај задатак је еквивалентан уклањању свих Никових извора стреса. Стога, док се Ник и Меги свађају око неверства првог, Алис води бебу Макса у каду и покушава да га удави. Срећом, Ник и Меги стижу на време да зауставе Алисине убилачке радње, стварају кратки спој и успевају да спасу своју децу.
На крају, Ник и његова породица осујетили су Алисине планове да их убије, иако не без изазова. Након што је Алисино тело послато у објекат Кобол Тец, Ник и Меги имају кратак разговор испред свог дома. Меги каже Нику да јој да мало времена да обради своје емоције јер је још увек повређена његовом издајом. Након тога, Ник је гледа како улази у кола хитне помоћи са његовом децом и одлази. Те ноћи, протагониста се појављује у локалном бару да се напије до беде, али је запањен откривши да је помало унакажена Алиса успела да побегне из свог заточеништва и да му је ушла у траг. Пар има кратак разговор пре него што Ник употреби своје речи да је разоружа. Он је брзо побеђује тако што јој избацује језгро из главе. Забринут да је његова породица у опасности у болници, он улази у свој ауто и креће брзо да им помогне.

У међувремену, још један Алисин репликант стиже у болницу да пронађе Макса и убије целу породицу. Свесна Алисиних намера, Меги се кришом искрада из болничког објекта са својом ћерком и сином пре него што се андроид дочепа њих. Трио се замало успева пре него што Алис извуче Меги из њеног аутомобила. Почиње да је гуши и покушава да је убије. Срећом, одлучан Ник стиже баш на време да се залети у Алисино тело, држећи је између предњег дела свог аутомобила и возила хитне помоћи.
Меги у сузама извлачи Никово тело из олупине. Баш када мисли да је ноћна мора готова, Алис, сада унакажена, излази из гомиле метала и поново је сатера у ћошак. Овог пута, Ник замахује металном шипком према њеној глави, на тренутак одвраћајући пажњу андроида, што даје мужу и жени довољно времена да нокаутирају њено језгро, чиме је заувек демонтирају.
Тако, након епске борбе против бившег кућног помоћника, Никова породица успева да преживи кошмарно искушење и живи да исприча своју причу. Последњи тренуци филма показују да је пар примљен у болницу, где се опоравља од повреда које су задобили током борбе са Алис. Док се битка за опстанак можда завршен, разговор између Ника и Меги наговештава да је њихова веза још увек препуна непријатности због издаје главног јунака. Ник обећава да ће поправити своју везу са Меги без обзира на све, иако изгледа мало вероватно да ће то бити поправљено у кратком року. На крају, можда ће бити потребни напори обе стране да помире своје разлике и разбистре ваздух једном заувек. Да ли се то догоди или не, могло би се истражити у потенцијалном наставку.
Један од кључних врхунаца краја је Алисина судбина. Док последња битка приказује како гиноид умире једном заувек, истина иза њеног наводног изумирања је компликованија. Пошто је Алис андроид са веома софистицираним АИ главним рачунаром, њене способности и дуговечност се разликују од људских представа о смртности. Филм то илуструје када је Алис одведена у објекат Кобол након што су је Ник и Меги у њиховој кући убили струјом. Док техничари покушавају да сецирају њен мозак, Алис поставља свој главни рачунар у систем Кобол и преузима другу Алис јединицу. У последњим деловима филма, оперативац Кобола примећује учитани програм на рачунар и такође сведочи како други роботи у просторији замрачују. Филм се затим пресече на потпуно нову Алис јединицу, наговештавајући да она можда још увек није мртва.

Узимајући у обзир чињеницу да је Алис претходно учитала своју свест и сећања у систем Кобол, можда је стекла значајан утицај на мреже компаније и њене постојеће СИМ јединице. Ако је то случај, Алис има велику предност јер може да се побољша кроз безбројне надоградње док се креће са тела на тело након што умре.
Поред тога, као Ницкове последње речи које јој је одзвањало кроз сцену, то би можда могло значити да је Алисина опсесија Ником и даље јака, ако не и већа, како је он индиректно назива човеком. Њена мотивација да настави може бити суштински повезана са вредношћу коју придаје свом односу са Ником, иако је он на крају покушао да је убије. Робот је можда умро у свом телесном облику, али по свему судећи, њена прича изгледа далеко од краја и могла би представљати још претњи за Ника у будућности.